Wo ist mein Paket?

kernkraftritter 5. Februar 2025 Werbung Keine Kommentare

Wo ist mein Paket?

Meine Freunde, ich bekomme Bestellungen aus der ganzen Welt, was mich natürlich freut.

Hin und wieder dauert es manchmal sehr sehr lange bis das Paket zu euch kommt, die Gründe sind unterschiedlich.

Hier mal ein Beispiel, ich habe am 30.12.24 ein Paket zum DPD Händler gebracht. Dann mittlerweile kamen Beschwerde E-mails, wo denn das Paket bleibt, es war mittlerweile der 12.01.25.

Online kann ich dann sehen was der aktuelle Stand ist, es hat sich nicht bewegt, der Status des Paketes.

Als ich am 16.01.25 wieder beim DPD Service Point war meinte der Angestellte zu mir:“Übrigens, deine Pakete sind heute erst versendet worden, der DPD Fahrer dachte die hätten Urlaub und hat die deswegen einfach nicht angefahren.

Was ich damit sagen möchte, ich kann eure Bestellungen noch am selben Tag ausführen, was aber danach passiert, darauf habe ich leider keinen Einfluss.

Dann habe ich was anderes beobachtet, ganz aktuell ging ein Paket nach Belgien, gestern fragte mich der Kunde ob es eine Sendungsnummer gäbe, ich habe die ihm geschickt, wir konnten lesen das dort der aktuelle Stand war, beim DPD Service Point hinterlegt und zur Abholung bereit, der Kunde wurde informiert.

Hier kommt nämlich das eigentliche Problem, der Kunde wurde nicht informiert, ich glaube keiner der Paketzusteller schmeisst mehr eine Benachrichtigung in den Briefkasten rein.

Was lerne ich daraus? So wie ich eine Sendungsnummer habe, lasse ich euch in Zukunft eine Sendungsnummer zukommen, bei einer normalen CD Bestellung gibt es ja leider sowas nicht, ich schicke euch die per E-Mail und auf Wunsch auch gerne als SMS, wie ihr das wünscht, damit das endlich mal besser läuft.

Es ist nämlich auch in meinem Interesse das sowas reibungslos läuft.